¡Bienvenido a Soulmaite! La privacidad y la seguridad de sus datos son de suma importancia para nosotros. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, revelamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma, de conformidad con la legislación suiza y la normativa internacional aplicable.

Política de privacidad

Información personal

Recopilamos la información personal que usted proporciona voluntariamente durante el registro, como su nombre y apellidos, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de pago, que se procesa a través del proveedor externo Stripe. Además, recopilamos automáticamente información cuando usted utiliza nuestra plataforma. Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y su historial de interacción en la plataforma.

Uso de la información

Su información se utiliza para proporcionar y mejorar nuestros servicios, personalizar su experiencia de usuario, gestionar su suscripción y pagos, comunicarnos con usted sobre actualizaciones y ofertas promocionales, y garantizar la seguridad de nuestra plataforma. Estos usos son esenciales para mantener la calidad y seguridad de los servicios que ofrecemos.

Intercambio de información

Compartimos su información personal con terceros sólo en circunstancias específicas. Entre ellas se incluyen situaciones en las que contamos con su consentimiento explícito, en las que es necesario cumplir con obligaciones legales y reglamentarias, y en las que terceros proveedores de servicios nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores de servicios están obligados a cumplir estrictas normas de confidencialidad para garantizar la protección de sus datos.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas para salvaguardar su información del acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación. A pesar de estas medidas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es totalmente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Sus derechos

Usted tiene varios derechos en relación con su información personal. Tiene derecho a acceder y solicitar una copia de su información personal, corregir o actualizar su información, solicitar la supresión de su información en determinadas condiciones, restringir u oponerse al tratamiento de su información y presentar una queja ante una autoridad de protección de datos si cree que se han violado sus derechos.

Conservación de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política. En algunos casos, podemos conservar la información durante más tiempo si así lo exige o permite la ley.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio significativo le será comunicado por correo electrónico o a través de nuestra plataforma. Su uso continuado de Soulmaite después de la fecha efectiva de estos cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

Póngase en contacto con

Si tiene alguna pregunta o solicitud en relación con esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en info@soulmaite.io o en nuestra dirección: In a Box Sàrl, Route de Crans 89, 1978 Lens, Suiza.

Disposiciones regionales específicas

Para los residentes en la Unión Europea (UE), cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que otorga derechos específicos en relación con la información personal. Encontrará más información en nuestra Política de privacidad para residentes en la UE. Para los residentes en Estados Unidos, cumplimos las leyes pertinentes, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), que otorga derechos específicos en relación con la información personal.

Conclusión

En Soulmaite, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar la seguridad de su información personal. Nos esforzamos por mantener la transparencia en la forma en que manejamos sus datos y nos dedicamos a cumplir con todas las leyes y reglamentos de privacidad pertinentes. Gracias por confiarnos sus datos personales.

Esta política de privacidad entra en vigor el 01 de julio de 2024.